রেফারেন্স

s988 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

s988-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই সাইটে প্রবেশের আগে নিজ অঞ্চলের নিয়ম যাচাই করুন।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন শর্তপরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
s988 s988 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সরাসরি মেসেজ — যেটা সুবিধার সেটা বেছে নিন। আমরা বাংলায় জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতামে ক্লিক করলেই সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলা যাবে।

ই-মেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে বিস্তারিত জানাতে চাইলে ই-মেইলে লিখুন — আমরা দ্রুত জবাব দিই।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইলে থাকলে মেসেজিং চ্যানেলেও আমাদের পাবেন — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যা জানাতে সহজ।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলী মানা মানে শুধু নিয়ম নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষার ভিত্তি। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লেনদেনের তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
লেনদেন যাচাই bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয় — এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই।
তথ্য ধারণ নীতি লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রণকারী বিধি মোতাবেক নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো s988-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সাইট ব্যবহারের আগে নিজ এলাকার বিধি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

লেনদেন সম্পন্ন হলে সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। পাঠানোর আগে অবশ্যই নম্বর ও পরিমাণ দুবার যাচাই করুন; সমস্যা হলে দ্রুত সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য ধারণ নীতি মোতাবেক নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর সরিয়ে নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।