রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

s988-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিততৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
s988 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু এনক্রিপশন নয় — এর মানে হলো কে কোন তথ্য দেখতে পারবে সেটা স্পষ্ট রাখা। s988-এর অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যেও তথ্য অ্যাক্সেস ভূমিকা অনুযায়ী সীমাবদ্ধ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় — মোবাইল ব্রাউজারেও একই সুরক্ষা কাজ করে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আলাদা যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট চালু থাকে, আর ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান — অ্যাকাউন্ট লগইনের পরে চ্যাট আইকন থেকে শুরু করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই কাজ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন মাথায় আসা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের কাছে আসে না। শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে।

বিপণনের জন্য কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে — এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিয়ে রাখা কঠিন হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে — পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায়ও উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

s988 Bangladesh ডব্লিউডব্লিউই বেটিং লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ই s988 লগইন প্রশ্ন